線上“零距離”宣傳打造“固原社保”服務(wù)品牌
“我是1974年出生的女職工,交了12年社保,可以一次補(bǔ)交幾年后退休?”“我是1983年出生的,2021年起交靈活就業(yè)社保,我還要交多少年社保,哪年才能領(lǐng)養(yǎng)老金?”近日,在“固原社保”的抖音直播間里不斷有人提問。市社保中心工作人員用通俗易懂的語言,深入淺出地為他們解讀社保政策的重點(diǎn)內(nèi)容,解答在繳費(fèi)和退休領(lǐng)取待遇方面的疑惑。
就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社保、退休、勞動(dòng)維權(quán)……人社工作涉及群眾切身利益,服務(wù)范圍從單位到個(gè)人、從老人到小孩,覆蓋面廣,關(guān)乎民生。為了給各單位及個(gè)人提供一個(gè)方便了解人社政策、解決人社問題的平臺(tái),2022年5月,市社保中心創(chuàng)新工作方法,開通“固原社保”抖音賬號(hào)。今年,市社保中心依托“固原社保”微信公眾號(hào)、官方抖音直播號(hào),以群眾喜聞樂見的方式,幫助群眾及時(shí)了解相關(guān)政策法規(guī),高效解答群眾疑惑,打造“固原社保”優(yōu)質(zhì)品牌。定期開展的直播活動(dòng),展示了社保服務(wù)便民新形象,提升了社保服務(wù)新質(zhì)效,使更多群眾主動(dòng)參保、享受權(quán)益、獲得保障。
據(jù)了解,“固原社保”抖音號(hào)自2022年5月開播以來,每場次觀看人數(shù)在2.5萬以上,位居全國同類直播前列,解答各類問題留言近5000條。(記者:梁 園)
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