老班長(zhǎng)“心連心” 矛盾化解在家門口
565戶2218名常住人口,這是西吉縣將臺(tái)堡鎮(zhèn)明榮村的基本村情,也是時(shí)刻掛在謝占軍心頭的數(shù)字。2021年,謝占軍被分派到西吉縣公安局將臺(tái)堡派出所“老班長(zhǎng)心連心”警務(wù)室,從此幾乎天天與家長(zhǎng)里短、雞毛蒜皮的各類“小事”打交道,可謝占軍卻越干越起勁。四種渠道排查糾紛、三種方法化解矛盾……謝占軍在實(shí)踐中逐漸摸索出一套獨(dú)有的工作方法。

“昨天當(dāng)事人在微信上報(bào)警,說(shuō)有人跑到她家門口罵她,我已經(jīng)約好了時(shí)間,這會(huì)上門去看看情況。”

5月31日下午,記者跟隨謝占軍一起去往當(dāng)事人韓寧寧的家中,在安慰了當(dāng)事人情緒、仔細(xì)詢問(wèn)了具體情況后,謝占軍將涉事雙方約在村口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。半小時(shí)后,雙方達(dá)成和解。“給人家好好道個(gè)歉。”“對(duì)不起,我錯(cuò)了。”

這邊調(diào)解一結(jié)束,謝占軍又立馬驅(qū)車前往村民靳生仁的家中進(jìn)行回訪。2022年年底,謝占軍曾調(diào)解過(guò)靳生仁兒子與兒媳的家庭矛盾,通過(guò)近半個(gè)月的上門走訪、多方協(xié)調(diào),當(dāng)時(shí)已經(jīng)處在離婚邊緣的夫妻倆逐漸和好。“如果不是老謝,我家兒子兒媳早都離了,他幫我們守住了一個(gè)家,平時(shí)也是大事小情得經(jīng)常幫我們。”靳生仁感慨地說(shuō)道。

“平時(shí)我面對(duì)的就是鄰里糾紛、家庭婚戀矛盾這類的小事,但這樣的小矛盾不化解就可能發(fā)展為‘民轉(zhuǎn)刑’‘刑轉(zhuǎn)命’的案件。”對(duì)于矛盾糾紛的化解,謝占軍有自己的“三板斧”,“尤其面對(duì)夫妻間的矛盾糾紛更要講究方式方法,我一般會(huì)自己先與雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)溝通,如果不行就聯(lián)系村委會(huì),大家面對(duì)面交流,如果還是不行就啟動(dòng)‘1133’機(jī)制,讓司法力量加入。”
如何盡早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的隱患苗頭,是基層警務(wù)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),對(duì)此,謝占軍也有一套好經(jīng)驗(yàn)。
“干啥呢,家里最近好著呢吧?”“今年收入咋樣啊?”不到一公里的鄉(xiāng)道上,只要遇到村民,謝占軍便停下來(lái)和對(duì)方嘮嗑,看似家常普通的對(duì)話,卻是謝占軍工作的重要部分。“這是我摸排村民矛盾隱患的重要渠道之一,有時(shí)大家聊著天就把最近哪家鬧了什么矛盾第一時(shí)間告訴我。”除此之外,他還設(shè)計(jì)印發(fā)了警務(wù)室專屬小名片,上門走訪時(shí)發(fā)給村民方便大家日常聯(lián)絡(luò)及報(bào)警;微信上建立社區(qū)警務(wù)群,隨時(shí)關(guān)注村民間的矛盾苗頭;每一季度組織召開(kāi)警民懇談會(huì)和警情通報(bào)會(huì),將矛盾攤開(kāi)擺明“敞開(kāi)聊”。

今年53歲的謝占軍,是一名擁有13年兵齡、16年警齡、26年黨齡的老黨員,單位的同事們都親切地稱呼其為“老班長(zhǎng)”,“有始有終就是我做人做事的原則,工作中吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累無(wú)所謂,只要能給老百姓調(diào)解好矛盾糾紛,我就有一種成就感。”截至目前,“老班長(zhǎng)心連心”警務(wù)室共調(diào)解矛盾糾紛130余起,預(yù)防可能由民事糾紛轉(zhuǎn)變?yōu)樾淌掳讣膼盒约m紛4起,平均每年接受群眾咨詢1600余次,群眾滿意度達(dá)100%。(記者:張 璐)
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