固原市“黨建+政務(wù)服務(wù)”賦能打造高效營商環(huán)境
“以前辦理手續(xù)要跑多個部門、填一堆表格,折騰好幾天;現(xiàn)在一個窗口、一張表單,半天就辦完,太省心了!”12月18日,在固原市審批服務(wù)管理局政務(wù)服務(wù)中心,辦結(jié)企業(yè)變更手續(xù)的涉農(nóng)企業(yè)負(fù)責(zé)人明如軍對當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)效率贊不絕口。固原市審批服務(wù)管理局以黨建為引領(lǐng),聚焦企業(yè)辦事堵點痛點,深耕“黨建+政務(wù)服務(wù)”模式,將企業(yè)開辦時限壓縮至0.5個工作日,審批環(huán)節(jié)、跑動次數(shù)、申請材料分別減少71%、75%、64%,用審批“減法”換來了企業(yè)發(fā)展“加速度”。
“黨建不是虛功,而是推動改革的實招。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,局黨組堅持“第一議題”制度,構(gòu)建“集體學(xué)習(xí)+交流研討+調(diào)查研究”三位一體機(jī)制,通過“三會一課”、主題黨日等載體,引導(dǎo)全體黨員干部在窗口服務(wù)中亮身份、當(dāng)先鋒。聚焦企業(yè)辦事堵點,量身定制“固原優(yōu)品”“招商引資”等18項特色“一件事”,平均壓減材料46%、時限55%,跑動次數(shù)減至1次。
固原市審批服務(wù)管理局將“五型”模范機(jī)關(guān)建設(shè)與重點改革任務(wù)深度融合,推行黨員“評星定格”積分制管理,通過“一窗+移窗”“政郵合作”“周末不打烊”等舉措,助推服務(wù)提質(zhì)增效。據(jù)了解,今年新增11個部門112項政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐大廳,拓展15項“周末不打烊”事項,工程項目審批制度改革等經(jīng)驗做法被自治區(qū)相關(guān)廳局在全區(qū)推廣,全區(qū)工改現(xiàn)場觀摩培訓(xùn)會連續(xù)三年在固原市召開。同時,落實政務(wù)服務(wù)“四個公開”,深化績效管理試點,通過窗口建設(shè)、日常考核、好差評、“找茬窗口”等6項措施強化監(jiān)督。今年以來,固原市本級政務(wù)服務(wù)中心累計辦理各類政務(wù)服務(wù)事項75.63萬件。截至目前,固原市全年辦理“高效辦成一件事”事項31.7萬件,其中市本級辦理9.56萬件。
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