寧夏公共服務(wù)質(zhì)量滿意度進入“滿意”區(qū)間
7月11日,記者從自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳了解到,國家市場監(jiān)督管理總局近日通報了2023年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,寧夏公共服務(wù)總體滿意度81.59分,高于全國平均值和西北地區(qū)、沿黃九?。▍^(qū))平均值,公共服務(wù)質(zhì)量滿意度進入“滿意”區(qū)間,達到5年來最好成績。
按照全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測標準,公共服務(wù)質(zhì)量滿意度總分為100分,0—20分為不滿意,20—40分為基本不滿意,40—60分為一般,60—80分為比較滿意,80—100分為滿意。此次監(jiān)測對全國31個省、區(qū)(市)的113個城市的公共教育、醫(yī)療衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境、公共文化、公共體育、政務(wù)服務(wù)等6個公共服務(wù)領(lǐng)域進行抽樣調(diào)查,銀川市、石嘴山市和中衛(wèi)市3個地級市被抽取為監(jiān)測對象。根據(jù)監(jiān)測,銀川市、石嘴山市、中衛(wèi)市均進入“滿意”區(qū)間。
據(jù)了解,我區(qū)公共教育、生態(tài)環(huán)境、公共文化、公共體育等4個領(lǐng)域質(zhì)量滿意度得分高于全國平均值。在公共教育領(lǐng)域的“幼兒園入園、義務(wù)教育學(xué)校入學(xué)機會”,醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的“預(yù)約、掛號便捷性”,生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的“空氣質(zhì)量”、公共文化領(lǐng)域的“群眾性文化活動組織開展情況”、公共體育領(lǐng)域的“公共體育場所設(shè)施覆蓋情況”、政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的“政務(wù)服務(wù)工作人員服務(wù)態(tài)度”等方面得到群眾較高評價。
近年來,我區(qū)充分發(fā)揮質(zhì)量強區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織協(xié)調(diào)作用,堅持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,強化督促指導(dǎo)、深化整改提升、優(yōu)化“以考促改”,制定《寧夏公共服務(wù)質(zhì)量提升專項行動實施方案》,部署46項重點工作任務(wù),與各相關(guān)職能部門合力推進公共服務(wù)領(lǐng)域補短強弱、提質(zhì)增效。
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