“十辦”舉措讓政務(wù)服務(wù)再提速
今年以來,市審批局發(fā)揚(yáng)“馬上就辦 真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng),以常態(tài)化黨史學(xué)習(xí)教育為抓手,聚焦群眾企業(yè)“急難愁盼”問題,持續(xù)深化“放管服”改革,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,推行“十辦”便民利企舉措,推動政務(wù)服務(wù)再提速。
推行延時辦。針對上班族和部分企業(yè)群眾辦事辦證“上班沒空辦,下班沒處辦”以及遇事急需辦等實(shí)際情況,中午下班后安排2-3個窗口提供延時服務(wù)。推行預(yù)約辦。對工作日沒有時間辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾,通過電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和現(xiàn)場預(yù)約等方式提供節(jié)假日預(yù)約服務(wù)。推行上門辦。對老弱病殘等特殊群體到窗口辦理業(yè)務(wù)存在困難的,由工作人員上門服務(wù)。推行領(lǐng)幫辦。對到中心辦事的所有企業(yè)和群眾,安排專人在叫號前提供資料預(yù)審、表單填寫及指引服務(wù)等領(lǐng)幫辦服務(wù)。推行快速辦。對辦理用時在20分鐘內(nèi)的簡單易辦業(yè)務(wù),設(shè)置“快速辦”窗口快速辦理。推行專窗辦。對全市優(yōu)秀企業(yè)家、軍人軍屬、退役軍人和優(yōu)撫對象、紀(jì)委司法公安等部門涉案查詢等業(yè)務(wù),提供專窗受理、專人全程綠色通道服務(wù)。推行“網(wǎng)上辦”。依托寧夏行政審批系統(tǒng),倡導(dǎo)企業(yè)和群眾依托固原“163”政務(wù)服務(wù)平臺、我的寧夏手機(jī)APP,固原通APP等進(jìn)行網(wǎng)上申報辦件,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。推行“就近辦”。在原州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)大廳設(shè)置“就近辦”窗口,進(jìn)一步拓展市場準(zhǔn)入事項辦理渠道,讓廣大市場主體暢享更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。推行容缺辦。在商事服務(wù)和社會事務(wù)等領(lǐng)域,推行告知承諾和容缺后補(bǔ),對非實(shí)質(zhì)性材料進(jìn)行事前書面承諾,有效解決申請人因申請材料不全“多次跑”的問題,提高審批效率。推行模擬辦。在工程建設(shè)項目領(lǐng)域推行模擬審批,依建設(shè)單位申請,在事項申報要素齊全,審批要件暫缺的情況下,先予以受理審批,補(bǔ)齊要件后換發(fā)正式審批結(jié)果,從而加快審批手續(xù)辦理進(jìn)程。(通訊員:李興民)
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