西吉縣興隆鎮(zhèn)巧用“六字”工作法 全鏈條化解矛盾糾紛
為全面維護(hù)轄區(qū)社會穩(wěn)定,持續(xù)提升群眾安全感和滿意度,西吉縣興隆鎮(zhèn)緊盯矛盾糾紛排查、研判、調(diào)解、回訪、宣傳等各個環(huán)節(jié),運用“排、研、調(diào)、訪、宣、復(fù)”六字工作法,打出矛盾糾紛排查化解“組合拳”,切實維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
6月10日早晨5點多,天剛剛亮,興隆派出所民警古成禎和輔警蘇應(yīng)清來到單家集活畜交易市場執(zhí)勤。每逢開集日,興隆鎮(zhèn)安排民警維護(hù)市場周邊交通秩序,與群眾廣泛交流,全面摸排矛盾糾紛。

為及時發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾隱患,興隆鎮(zhèn)以“排”為先,積極組織各村治保委、片區(qū)民警深入企業(yè)、村組,通過走訪群眾,多渠道收集信息,全方位排查隱患摸清底數(shù)。依托綜治中心平臺,利用每周、每月的矛盾糾紛排查化解分析研判會議,針對排查出的矛盾糾紛,分析形勢、研究解決問題的具體措施和辦法。對已出現(xiàn)的矛盾糾紛,以“調(diào)”為主,對癥開方化解。對一般的矛盾糾紛現(xiàn)場調(diào)解,通過講法律、擺道理、談感情,促使雙方當(dāng)事人達(dá)成和解;對于疑難復(fù)雜糾紛,開展聯(lián)合調(diào)處,制定個性化解決方案,力爭通過調(diào)解的方式解決。
王河村村民馬某林與馬某珍因地界問題爭執(zhí)不下。興隆鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)綜治中心、派出所、司法所及村“兩委”組成調(diào)解小組,多次調(diào)解。通過擺事實、講道理,積極促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,實現(xiàn)矛盾就地化解。
興隆鎮(zhèn)還利用趕集日、莊頭會等不斷加大宣傳力度,向群眾發(fā)放法治宣傳彩頁,普及法律法規(guī)知識,解答群眾咨詢問題。定期組織開展針對性的法治宣傳教育活動,通過群眾身邊事身邊人以案說法,努力營造人人懂法、人人守法、人人用法的良好氛圍。對于調(diào)解后的矛盾糾紛,通過電話、上門等方式開展回訪,做到及時跟蹤到位,有效鞏固調(diào)解工作成效,防止問題反彈,做到案結(jié)、事了、人和。同時,堅持落實矛盾糾紛調(diào)解案例復(fù)盤機(jī)制,對調(diào)解成功的案例逐一“回頭看”,確保矛盾糾紛案結(jié)事了不反彈。(記者:王沛)
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