市審批局著力打造“黨建+政務(wù)服務(wù)”高效營商環(huán)境
“以前辦企業(yè)設(shè)立,得跑好幾個部門,填一堆表格,折騰好幾天?,F(xiàn)在只在一個窗口提交一次申請、填一張表單,半天就全部辦妥,實在太省心了!”11月18日,在市審批服務(wù)管理局政務(wù)服務(wù)中心,剛辦完企業(yè)變更手續(xù)的涉農(nóng)企業(yè)家明如軍感慨道。
金杯銀杯,不如老百姓的口碑。市審批局聚焦企業(yè)辦事的“堵點”“痛點”,組織黨員干部將企業(yè)開辦時限壓縮至0.5個工作日,審批環(huán)節(jié)減少71%、跑動次數(shù)減少75%、申請材料減少64%,用“減法”換來了企業(yè)發(fā)展的“加速度”。
強化政治建設(shè),夯實政務(wù)服務(wù)思想基礎(chǔ)。堅持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為“第一議題”,構(gòu)建起以局黨組理論學(xué)習(xí)中心組為引領(lǐng),黨支部和黨小組協(xié)同參與的“集體學(xué)習(xí)+交流研討+調(diào)查研究”三位一體學(xué)習(xí)機制。充分利用“三會一課”、主題黨日、干部職工理論學(xué)習(xí)日等方式扎實學(xué)習(xí),不斷強化理論武裝,嚴格落實中央八項規(guī)定精神,引導(dǎo)廣大黨員干部強信念、提素質(zhì)、優(yōu)服務(wù),切實把增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅定捍衛(wèi)“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”、恪守“四個服從”體現(xiàn)在黨員干部日常言行和“窗口”便民服務(wù)實踐中。建立了“高效辦成一件事”常態(tài)化推進機制。目前,國務(wù)院和自治區(qū)確定的59項“高效辦成一件事”重點事項全面上線運行,推出的固原特色“開辦食品生產(chǎn)加工小作坊”“開辦藥店”等18項“高效辦成一件事”平均壓減材料46%,壓減時限50%。
強化鑄牢意識,拓展政務(wù)服務(wù)渠道。堅持把鑄牢中華民族共同體意識作為各項工作的主線,充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)大廳為各族群眾辦事平臺陣地作用,推行固原“石榴花開·政務(wù)同心”163新模式,拓展“文化浸潤”“連心互動”兩個旗艦平臺,完善四級四同便民利企平臺功能和服務(wù)下沉延伸,持續(xù)深化“鑄牢+商事制度改革、工程建設(shè)項目審批改革和增值政務(wù)服務(wù)改革”,切實把政務(wù)服務(wù)“窗口”打造為得人心、暖人心、穩(wěn)人心的鑄牢中華民族共同體意識的“標桿窗口”,為各族群眾“高效辦成一件事”、共畫政務(wù)服務(wù)“同心圓”貢獻審批服務(wù)力量。2025年以來,全市辦理“高效辦成一件事”事項20.42萬件,其中市本級辦理“一件事”事項9.56萬件。
強化改革創(chuàng)新,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。堅持把“五型”模范機關(guān)建設(shè)與推行工程建設(shè)項目審批制度改革、世行標準營商環(huán)境試點、“高效辦成一件事”等重點改革任務(wù)有機融合,以“雙評雙定”考核為抓手,推行黨員“評星定格”積分制管理辦法,實行季度督導(dǎo)“亮星”、年度綜合“定級”的正向激勵、反向監(jiān)督機制,助推審批服務(wù)提質(zhì)增效、便民服務(wù)便利快捷。今年以來,工改智能申報審批、全周期賦碼用碼等7項經(jīng)驗做法被自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳推廣,開工建設(shè)、道路挖掘修復(fù)等3項固原特色自設(shè)“一件事”被自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、發(fā)展改革委等廳局在全區(qū)推廣。
強化作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)窗口。堅持政務(wù)服務(wù)四級四同清單、全面從嚴治黨“三個清單”、審批標準與規(guī)范、辦事指南“四個公開”,深化拓展全區(qū)公務(wù)員績效管理試點工作,強化窗口建設(shè)、日??己恕⒋髲d巡查、好差評、效能監(jiān)察、社會監(jiān)督(找茬窗口)“六項措施”,讓黨員站好先鋒崗、做好窗口服務(wù)者,開展“公諾踐諾”“亮牌上崗”“黨員模范崗”活動,激勵窗口黨員干部擔(dān)當作為、真情為民,實現(xiàn)廉政建設(shè)“零投訴”,群眾對政務(wù)服務(wù)的滿意度達100%。2025年以來,市政務(wù)服務(wù)中心共受理各類政務(wù)服務(wù)事項39.69萬件,辦結(jié)39.68萬件、辦結(jié)率99.98%。
業(yè)務(wù)工作開展到哪里,黨建工作就延伸到哪里。市審批局通過打造“黨建+政務(wù)服務(wù)”高效營商環(huán)境,先后獲得“全國巾幗文明崗”“全國最具創(chuàng)新力政務(wù)服務(wù)大廳”“自治區(qū)民族團結(jié)進步示范機關(guān)”“全區(qū)七五普法先進集體”等殊榮。(通訊員:李興民)
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