涇源供電精準(zhǔn)服務(wù)打通供電服務(wù)“最后一米”
“王大媽,您自己在家要注意用電安全,有困難隨時找我們,這是我們的24小時服務(wù)電話。”10月21日,涇源供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到?jīng)茉纯h新民鄉(xiāng)張臺村孤寡老人王大媽家中,主動了解日常生活中存在的困難,義務(wù)檢查家中電器,并叮囑冬季用電安全注意事項。
在老人家中,服務(wù)隊隊員仔細(xì)檢查室內(nèi)外照明線路、空氣開關(guān)、插座等,更換檢查中發(fā)現(xiàn)的受損插座、老化照明線路和燈泡,耐心引導(dǎo)老人正確使用電器,并向老人講解安全用電、節(jié)約用電常識,確保老人獨自在家時用電安全可靠。“電費可以通過‘網(wǎng)上國網(wǎng)’App繳納,不僅可以足不出戶繳費、查詢用電情況,還可以辦理搶修、咨詢、報裝等用電業(yè)務(wù)。”服務(wù)隊隊員詳細(xì)為老人介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”App的功能,讓用戶用上安心電、舒心電和放心電。
據(jù)了解,涇源供電公司聚焦五保戶、孤寡戶、空巢戶、特殊人群,及時了解需求,建立定期幫扶機制,精準(zhǔn)對接,主動上門更換老化線路、開關(guān)等,消除安全隱患,打通供電服務(wù)“最后一米”,把“親情式”安全用電知識送上門、安全用電服務(wù)送到家。同時,深化政企協(xié)作,實施“差異化”服務(wù)機制,安排專項服務(wù),滿足不同客戶群體需求,營造“安全用電、無憂用電”的良好氛圍。(通訊員:于永平 馬 寧)
相關(guān)新聞
-
鄰里團(tuán)圓過冬至 政策宣講潤民心——新山村主題活動奏響文明鄉(xiāng)村和諧曲
[2025-12-23] -
涇源縣團(tuán)委舉辦“用英語講好中國故事”主題演講活動
[2025-12-23] -
涇源縣解鎖消費新場景讓冬季文旅“熱氣升騰”
[2025-12-23] -
助力養(yǎng)殖戶安心備“冬糧” 西吉縣啟動機械化打捆項目
[2025-12-23] -
銀發(fā)工匠燈籠車間掙薪忙
[2025-12-20] -
“六型聯(lián)動”解碼增收 ——隆德縣構(gòu)建利益聯(lián)結(jié)機制助力鄉(xiāng)村全面振興
[2025-12-20] -
原州區(qū)各社區(qū)多彩活動迎冬至
[2025-12-20] -
涇源縣“兩項補貼”精準(zhǔn)服務(wù)困難失能老人
[2025-12-20] -
彭陽縣檢察院舉辦校園 法治文化節(jié)系列活動
[2025-12-20] -
山海同心 “醫(yī)”路同行 ——廈門“組團(tuán)式”幫扶助力涇源醫(yī)療發(fā)展
[2025-12-20]





