彭陽(yáng)縣司法局開(kāi)展人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
近日,彭陽(yáng)縣司法局舉辦人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,進(jìn)一步提升人民調(diào)解員化解矛盾糾紛的能力和水平。
培訓(xùn)聚焦問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、實(shí)踐導(dǎo)向,以“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”為原則,優(yōu)化課程設(shè)置,讓培訓(xùn)更具務(wù)實(shí)性、精準(zhǔn)性。培訓(xùn)會(huì)上,授課老師以《心理學(xué)在人民調(diào)解中的應(yīng)用》為題,采取“理論引導(dǎo)+案例分析”相結(jié)合的方式,將心理學(xué)知識(shí)融入調(diào)解工作,對(duì)心理疏導(dǎo)在調(diào)解中的必要性、適用情形、方式技巧等進(jìn)行講解,引導(dǎo)調(diào)解員對(duì)當(dāng)事人開(kāi)展心理疏導(dǎo)和情感感化,在化解矛盾的同時(shí),幫助當(dāng)事人打開(kāi)“心防”、疏通“心結(jié)”。隨后,針對(duì)常見(jiàn)糾紛類(lèi)型中涉及的法律法規(guī)進(jìn)行講解,為學(xué)員答疑解惑,增強(qiáng)學(xué)員的參與度、沉浸感,提升學(xué)習(xí)質(zhì)效,并就如何規(guī)范化制作案卷作了探討,進(jìn)一步提升人民調(diào)解案卷質(zhì)量。(記者:楊雅倩)
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