政務服務“不打烊” 群眾辦事不發(fā)愁
3月2日,市民馬耀梅一大早便來到固原市政務服務中心,辦理不動產相關業(yè)務。“平時工作忙,辦理業(yè)務還要請假,很矛盾。”馬耀梅說,現在周六上午政務服務中心也可以辦理業(yè)務,再也不用為沒時間辦事發(fā)愁了。
為順應群眾和市場主體需求,自治區(qū)政府決定自3月2日起,在全區(qū)縣級以上政務服務大廳試運行周末“不打烊”,最大程度方便企業(yè)和群眾。我市政務服務中心(包括社保、車駕管、出入境分中心)和各縣區(qū)政務服務中心每周六9∶00至12∶00正常上班,提供相關服務,讓更多像馬耀梅一樣的“上班族”有時間辦事。
當日,記者看到,在辦事大廳咨詢臺,面對群眾的咨詢,工作人員耐心、詳細地解答。業(yè)務窗口、服務保障等崗位都安排了工作人員,他們在各自的工作崗位上,為群眾提供既全面又周到的服務。首個周末“不打烊”服務日,市政務服務中心(含社保、車駕管、出入境分中心)前來辦理業(yè)務的群眾有108人,辦理業(yè)務達172件。
據了解,我市周末“不打烊”政務服務內容有83項,都是企業(yè)和群眾高頻次辦理的事項,如項目審批、市場準入、公安出入境等行政審批事項以及不動產登記、房產交易、住房公積金、養(yǎng)老、醫(yī)保等公共服務事項。
據市審批局相關負責人介紹,今后會對周末“不打烊”政務服務工作進行督查和管理,及時發(fā)現問題和不足,及時改進,提高服務質量,讓群眾滿意。同時,繼續(xù)加大宣傳,讓更多人知道周末“不打烊”服務,享受更加便利的服務。(見習記者 蘭婷婷 記者 馬 濤)
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