火車站社區(qū)“兩?!闭骼U服務(wù)群眾零距離
12月6日,市區(qū)東城花園小區(qū),原州區(qū)北塬街道火車站社區(qū)工作人員身著紅色馬甲,向居民宣傳“兩保”征繳政策。連日來,火車站社區(qū)按照“應(yīng)參盡參、應(yīng)保盡保,不漏一戶、不漏一人”的原則,推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)“兩保”征繳工作。
“叔,我是火車站社區(qū)工作人員,今年您家里人的醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳了嗎?我們可以上門代繳,也可以讓家屬把費(fèi)用發(fā)給網(wǎng)格員代繳。”火車站社區(qū)工作人員有一本特別的信息冊,每天都要撥打200多個(gè)這樣的電話。古稀老人杜濤患上了白肺病,每到秋冬季病情加重,每隔一段時(shí)間就要去醫(yī)院檢查、取藥。“幸虧有醫(yī)保,否則醫(yī)藥費(fèi)對我來說負(fù)擔(dān)很重。我和妻子既要照看孫子還要照料年近百歲的父親,出門不便,前兩天社區(qū)工作人員上門代繳了醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),真的太貼心了。”杜濤說。
火車站社區(qū)有住戶1727戶4217人,轄區(qū)除了東岳小區(qū)、東城花園、糧食儲(chǔ)備庫家屬院3個(gè)小區(qū),還有清河北路、東環(huán)路的自建房區(qū)域,居民居住分散。居民大多數(shù)為老人,考慮到這種情況,火車站社區(qū)在精準(zhǔn)摸排后,針對未繳納“兩保”費(fèi)用的人員制作信息冊,便于社區(qū)工作人員聯(lián)系。同時(shí),在各小區(qū)輪流設(shè)置集中代辦點(diǎn),并安排工作人員通過微信群、上門走訪等方式進(jìn)行宣傳,提高居民對“兩保”政策的知曉率和參與度。對于行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)的老人,工作人員隨時(shí)提供上門代辦幫辦服務(wù),鼓勵(lì)老人們通過手機(jī)App、微信、支付寶等方式繳費(fèi),實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)“馬上辦”“輕松辦”。目前,火車站社區(qū)已完成特殊人群全部參保,普通人群784戶1521人參保。(記者 王 彤)
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