彭陽縣推進(jìn)物業(yè)管理全覆蓋提升小區(qū)居住品質(zhì)
主題教育開展以來,彭陽縣聚焦住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)群眾反映突出問題,有效規(guī)范物業(yè)行業(yè)發(fā)展、提升住宅小區(qū)治理水平、維護(hù)居民切身利益,不斷提升居民獲得感、幸福感、安全感。
制定印發(fā)《彭陽縣住宅小區(qū)管理服務(wù)能力提升三年行動(dòng)實(shí)施方案》,建立“季度評(píng)價(jià)、排名公示、末位淘汰”常態(tài)化考評(píng)機(jī)制,倒逼全縣12家物業(yè)企業(yè)提高行業(yè)文明服務(wù)水平,增強(qiáng)從業(yè)人員文明素質(zhì),主動(dòng)為廣大居民提供專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化、智慧化的貼心服務(wù)。針對(duì)全縣52個(gè)小區(qū)實(shí)際特點(diǎn),推行分類管理模式;27個(gè)新建基礎(chǔ)完備小區(qū),招聘市場化物業(yè)公司進(jìn)駐服務(wù);21個(gè)老舊小區(qū),成立縣級(jí)國資物業(yè)企業(yè)兜底服務(wù);4個(gè)物業(yè)棄管小區(qū),由社區(qū)黨支部牽頭成立業(yè)主委員會(huì)實(shí)行居民自治,做到物業(yè)管理全覆蓋。結(jié)合“為民辦實(shí)事”行動(dòng),落實(shí)“民呼我為”工作機(jī)制,常態(tài)化開展“物業(yè)服務(wù)面對(duì)面、您有困難我來辦”活動(dòng),主動(dòng)傾聽居民意見建議,現(xiàn)場解答物業(yè)服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等居民關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,高效解決居民煩心事、憂心事;針對(duì)居民反映小區(qū)充電不便問題,計(jì)劃新建充電樁300余個(gè),打通聯(lián)系和服務(wù)居民“最后一米”。(記者:余亞麗)
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